Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- electrix-flow: De onderneming gevestigd aan Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam, Nederland.
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die met electrix-flow een overeenkomst aangaat.
- Diensten: Alle diensten die electrix-flow aanbiedt, waaronder maar niet beperkt tot coaching, consultancy en trainingen op het gebied van productiviteit en notitiesystemen.
- Overeenkomst: De afspraak tussen electrix-flow en de klant betreffende de te leveren diensten.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen electrix-flow en de klant.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
3.1 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en electrix-flow dit bevestigt.
3.3 Prijzen in aanbiedingen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4 - Uitvoering van diensten
4.1 electrix-flow zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.2 De klant verstrekt alle gegevens en informatie die nodig zijn voor de uitvoering van de diensten.
4.3 electrix-flow is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst.
4.4 Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Artikel 5 - Prijzen en betaling
5.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is electrix-flow gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
5.4 Alle kosten voor invordering komen voor rekening van de klant.
Artikel 6 - Annulering en wijziging
6.1 Annulering van een geboekte sessie of traject dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.
6.2 Bij annulering tot 7 dagen voor aanvang worden geen kosten in rekening gebracht.
6.3 Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.
6.4 Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang of bij no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
6.5 Wijzigingen in planning zijn mogelijk in overleg, mits tijdig aangegeven.
Artikel 7 - Intellectueel eigendom
7.1 Alle materialen, methodieken en documenten die electrix-flow gebruikt of verstrekt blijven eigendom van electrix-flow.
7.2 De klant mag verstrekte materialen uitsluitend gebruiken voor eigen gebruik en niet vermenigvuldigen of verspreiden zonder schriftelijke toestemming.
7.3 Overtreding van dit artikel geeft electrix-flow recht op een direct opeisbare boete van €5.000 per overtreding, onverminderd het recht op schadevergoeding.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
8.1 electrix-flow is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld.
8.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.
8.3 electrix-flow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
8.4 De klant vrijwaart electrix-flow voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de diensten.
Artikel 9 - Vertrouwelijkheid
9.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.
9.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 10 - Overmacht
10.1 In geval van overmacht is electrix-flow niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, stakingen, brand, natuurrampen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden waarop electrix-flow geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 11 - Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
11.3 Partijen zullen eerst proberen geschillen in onderling overleg op te lossen voordat zij een beroep doen op de rechter.
Artikel 12 - Wijzigingen
12.1 electrix-flow behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
12.2 Wijzigingen treden in werking 30 dagen na publicatie op de website.
12.3 Bij significante wijzigingen worden bestaande klanten hiervan op de hoogte gesteld.
Artikel 13 - Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via:
electrix-flow
Herengracht 182
1016 BR Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]